kuwi coi trọng quyền riêng tư của người dùng như một giá trị cốt lõi. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng kuwi.club.
kuwi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được an toàn và bảo mật tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ kuwi được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
kuwi cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Chúng tôi luôn minh bạch về cách sử dụng dữ liệu của bạn. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang quản lý tài khoản.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu.
Bạn hoàn toàn kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Từ việc cập nhật thông tin, quản lý tùy chọn tiếp thị đến yêu cầu xóa tài khoản – mọi quyền đều nằm trong tay bạn.
Chính sách bảo mật của kuwi được xây dựng tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật, kuwi thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động:
Lưu ý: kuwi không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác. kuwi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của bạn trên hệ thống của chúng tôi.
kuwi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung, địa chỉ |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Lịch sử giao dịch, địa chỉ IP, hành vi sử dụng |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Email, lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, cookie, lịch sử hoạt động |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu cơ quan chức năng |
Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, kuwi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước đó dựa trên sự đồng ý của bạn.
kuwi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:
Cam kết của chúng tôi: Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ kuwi đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết xử lý thông tin theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo của họ mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
kuwi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của trang web. Thời gian lưu trữ cookie dao động từ phiên làm việc (session) đến tối đa 12 tháng tùy loại cookie.
kuwi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:
Xóa dữ liệu theo yêu cầu: Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật, bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
kuwi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có thể gây rủi ro cho quyền và lợi ích của bạn, kuwi cam kết thông báo cho bạn và cơ quan chức năng có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ đám mây hoặc đối t ác nhà cung cấp dịch vụ công nghệ quốc tế.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, kuwi đảm bảo rằng:
Nếu bạn có câu hỏi về việc chuyển dữ liệu quốc tế hoặc muốn biết thêm về các biện pháp bảo vệ chúng tôi áp dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected].
Dịch vụ của kuwi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, bạn không được phép đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kuwi. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm Điều khoản & Điều kiện sử dụng và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng và số dư bị tịch thu.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó khỏi hệ thống và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên kuwi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected].
kuwi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của kuwi:
Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào trên hệ thống của kuwi, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi trân trọng mọi đóng góp giúp cải thiện bảo mật hệ thống và cam kết xử lý mọi báo cáo một cách nghiêm túc và kịp thời.